x
Sifariş
X

CineClub

Карта CineClub - Standart

Карта CineClub - Platinum

Используемые термины

• Бонусно-накопительная программа CineClub – программа лояльности, проводимая сетью кинотеатров “CinemaPlus”.

• Программа лояльности - это форма маркетинга сети кинотеатров «CinemaPlus», которая направлена на создание долгосрочных отношений с клиентами, с целью сделать их постоянными покупателями, понять потребности клиентов и разработать те сервисы обслуживания, которые им необходимы. Программа лояльности CineClub направлена на увеличение удовлетворенности клиентов и основана на использовании пластиковых карт.

• Участник бонусно-накопительной программы – физическое лицо, на имя которого активирована карта CineClub

• Бонусы – размер скидок, которые начисляется на карту CineClub Участника бонусно-накопительной программы и/или списываются с нее по условиям, описанным в правилах ниже.

• Анкета. Для активации карты CineClub необходимо заполнить Анкету. Все поля Анкеты являются обязательными для заполнения. Заполненную Анкету необходимо отдать сотруднику кинотеатра.

УСЛОВИЯ БОНУСНО-НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ “Cineclub”

1) Участником бонусно-накопительной программы может стать любое физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста. Карта CineClub может быть приобретена кинотеатрах CinemaPlus 28 Mall. Карта CineClub бесплатна и может быть приобретена при покупке билета в кино.

2) При смене Ф.И.О., контактного телефона и адреса электронной почты, Участник должен сам сообщить о произошедших изменениях администратору киноцентра или по электронному адресу кинотеатра. В противном случае кинотеатр не несет ответственность за последствия, связанные с отсутствием правильных данных об Участнике бонусно-накопительной программы.

3) Карта CineClub активизируется в системе в течении дня с момента выдачи.

4) При приобретении билетов в кино, Участникам бонусно-накопительной программы на карту CineClub начисляются бонусы. Первоначальный размер начисления на карту равен 10% от стоимости кинобилетов.

5) «Активный баланс» - бонусы, которые держатель получает при покупке кинобилетов в зависимости от статуса карты CineClub . Процент от суммы может быть равен 10% или 15% в зависимости от статуса карты.

При накоплении на карте количества бонусов, равных стоимости приобретаемого кинобилета (или нескольких кинобилетов, если это позволяет количество накопленных бонусов) допускается получение скидки в полном объеме стоимости кинобилета / кинобилетов. Каждый 10-й билет бесплатный!

Для смены статуса карты CineClub используется второй «Накопительный баланс» - на него накапливаются бонусы за все приобретенные кинобилеты. Данные бонусы являются виртуальными и не могут быть обналичены. «Накопительный баланс» необходим для перехода на новый уровень, бонусы при переходах не сгорают.

6) После накопления на карте определенной суммы бонусов ее статус изменяется. С переходом на новый уровень увеличивается процент начисления от стоимости кинобилетов.

7) Начисления на карту CineClub после ее приобретения производятся согласно следующей схеме:

8) Участник бонусно-накопительной программы вправе получить дополнительные бонусы по акции «День рождения». Бонусы начисляются на карту при предоставлении документа, удостоверяющего дату рождения и личность владельца карты. Начислить дополнительные бонусы по акции «День Рождения» Участник бонусно-накопительной программы может только один раз в год, обратившись в кассу кинотеатра не позднее одной недели после даты своего рождения.

9) Наша сеть кинотеатров не несет ответственности за действия третьих лиц в отношении карты CineClub и за использование карты третьими лицами.

10) Размагниченная карта восстанавливается бесплатно с сохранением балансов.

11) В случае утери Участник бонусно-накопительной программы должен приобрести новую карту

12) Балансы карты восстанавливаются при условии предоставления Участником бонусно-накопительной программы информации об утере карты, покупки новой карты и после заполнения анкеты.

13) Во избежание использования накопленных на утерянной карты бонусов, ее действие должно быть приостановлено. Для этого Участник бонусно-накопительной программы должен сообщить о пропаже карты по телефону администратору киноцентра или написать на электронный адрес администратора кинотеатра.

14) Карта считается неактивной, если в течение 12 календарных месяцев по ней не производилось ни одной операции. По истечении 12 календарных месяцев со дня совершения последней операции по карте бонусы с неактивной картысписываются автоматически.

15) CinemaPlus оставляет за собой право менять условия программы, даже в том случае, если это ведет к изменению количества набранных бонусов Участника бонусно-накопительной программы. Об изменениях будет сообщаться на официальном сайте сети www.CinemaPlus .az не позднее, чем за одну неделю до их введения.

16) Предоставленная Участником бонусно-накопительной программы личная информация является конфиденциальной и используется сетью только в следующих целях:

a. Для начисления и списания бонусов с индивидуального счета Участника бонусно-накопительной программы.

b. Для того чтобы предоставить Участникам бонусно-накопительной программы возможность принимать участие в специальных мероприятиях, акциях, конкурсах кинотеатра.

c. Для связи кинотеатра и Участников бонусно-накопительной программы в рамках новостной рассылки.

d. Для улучшения качества услуг кинотеатра.

e. Для рекомендации товаров и услуг, которые могут быть интересны именно Участнику бонусно-накопительной программы.

f. Для предоставления информации о специальных предложениях и призах для Участника бонусно-накопительной программы от наших Спонсоров.

17) При возникновении необходимости использования информации об Участнике бонусно-накопительной программы в целях, не указанных в вышеприведенном перечне, кинотеатр обязуется запросить официальное разрешение на предоставление информации от Участника бонусно-накопительной программы и не использовать эту информацию без его разрешения.

18) После введения бонусно-накопительной программы CineClub все предыдущие программы прекращают действие.

19) Участник бонусно-накопительной программы может иметь не более одной карты.

20) Администрация сети «CinemaPlus» оставляет за собой право вносить изменения в Положение о бонусно-накопительной программе, без предварительного уведомления обладателей карт.

21) Карта CineClub является собственностью сети кинотеатров «CinemaPlus».

Поделиться